男子健身时锁扣断裂被弹飞致下肢瘫痪健身房称监控硬盘损坏警方已介入
近日,湖南怀化一市民发文称,其丈夫在菲特斯健身俱乐部(电力新外滩店)锻炼时,划船机设备的锁扣突然崩断,导致其丈夫被弹飞,造成颈椎骨折脱位、颈髓挫伤,目前仍下肢瘫痪。
4月30日,发文者邱女士告诉九派新闻,事发后,涉事健身房拖延支付医疗费用,事发监控视频还“无法调取”,目前陷入维权困境。
涉事健身房的工作人员回应,故障设备已处理,门店在正常经营中,尚不知此事如何定责。
邱女士称,其丈夫近六十岁,是一名资深健身爱好者,拥有二十多年健身经验,在涉事健身房健身已两年多。
她回忆,4月9日早上8点,丈夫前往健身房锻炼,9点10分左右,一同健身的同伴用其手机给自己打电话,告知其丈夫受伤。
“起初以为是玩笑,直到丈夫接过电话说‘不行了,说不出话’,我才意识到事情严重。”邱女士说,她随后了解到,丈夫在使用练背的划船机时,器械上的锁扣突然崩断,丈夫被反作用力弹飞后后脑着地,颈椎受到重创。
邱女士作为医护人员立马在通话中进行急救指导,待赶到健身房时,见丈夫已平躺在地,120已赶到现场为其丈夫佩戴颈托。她当场拍摄了现场照片、视频,并留存了崩断的锁扣。
当天17时许,伤者进入手术室,历经9小时手术,术后转入ICU,诊断结果为6-7颈椎骨折脱位、颈髓挫伤。目前,其丈夫虽生命体征平稳,但大小便失禁,双下肢仍处于瘫痪状态。医生告知邱女士,伤者后续一直坐轮椅的可能性高达90%。
邱女士称,事发后她多次要求健身房调取监控视频,对方却以“需老总授权”“密码错误”“监控硬盘损坏”等理由推脱。邱女士报警求助后,警方先后给出“监控无硬盘”“硬盘损坏”的说法。对此,邱女士怀疑健身房故意销毁证据,“一个开了多家连锁店的企业,监控形同虚设不合常理”。
邱女士表示,健身房未买场地险,目前仅支付2.5万元医疗费与1200元护工费(仅够5天)。但目前医疗费用已超8万元,面临停药风险。此外,每天230元的护工费及80元高压氧陪护费仍需持续支付。
为索要赔偿,邱女士多次联系健身房老板,对方先表示“在筹钱”,后提出“各有责任,费用共担”,遭邱女士拒绝。她认为,事发锁扣有明显磨损,应是健身房维护设备不当所致崩坏。九派新闻注意到,在评论区也有网友指出,或是卡扣未卡好、位置不当导致断裂。
邱女士称,事发后健身房已加装风险提示牌。她已聘请律师介入取证,同时通过12345等渠道投诉,尚未收到有效回复。她表示,当前核心诉求是健身房补齐拖欠的医药费、按时支付护工费,保障伤者的治疗不受影响,后续将通过法律途径追究健身房的责任。
她提醒广大健身爱好者,健身时需留意器械的维护状况,选择有安全保障、购买相关保险的健身机构,避免类似悲剧发生。
针对此事,九派新闻联系涉事健身房,一名前台工作人员回应称,“这是小事情,已经解决了”。其表示,事发器械已处理,门店一直正常营业。
九派新闻追问事故原因是个人疏忽还是器械问题时,工作人员表示“需司法部门定论,不讨论此事”,并强调“所有器械都有检查维护”。对于“为何经检查的器械会锁扣崩断”的疑问,工作人员表示“仅负责上班,不了解情况”。
随后,九派新闻尝试联系涉事健身房负责人,对方以“不清楚情况”为由挂断电话。
邱女士提供的聊天记录显示,健身房负责人向其表示,自身作为场地经营者,确实有责任,已第一时间陪同伤者前往医院,但事发当天,已去健身房现场做了器械评估,并称器械本身没问题,“综合一些因素后,这件事不是我占100%责任,我的责任只占一部分”。
怀化市公安局鹤城分局政工部门的工作人员表示,已接到警情,会依法依规处理,但因无法核实记者身份,不方便接受采访。
邱女士表示,4月30日她接到自称辖区派出所所长的电话,告知其该事件不属于案件,但若需要帮助,会向有关部门反映、介入处理。
对此,北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛向九派新闻分析,根据民法典第1198条,健身房作为经营场所,对会员负有法定安全保障义务,须确保器械安全、定期维护、排除隐患。
“若因锁扣磨损导致崩断,则明确指向是健身器材维护不当,健身房应承担全部责任。若因会员操作不当所致,如未按说明使用、故意损坏,可按过错程度减轻健身房的赔偿相应的责任,详细情况仍需研判。”
谭敏涛表示,监控由健身房掌控,其以“硬盘损坏”“无硬盘”为由没办法提供,构成举证妨碍。在司法实务中,结合其他证据,可推定健身房存在过错。
针对健身房拒付医药费的情况,谭敏涛称,家属可通过两种高效方式维权。最快捷的方式是向法院申请“先予执行”,提交伤情诊断、费用清单、健身房存在过错等证据,法院可责令健身房先行支付医疗费、护理费,无需等待案件终审判决。
同时,家属可向市场监督管理部门举报健身未尽安全保障义务,涉嫌消费欺诈(无监控、未购买场地险),要求行政处罚并调解赔偿。还可向主管部门文旅体育局举报,要求核查资质、安全制度,责令整改并督促赔偿。
他分析,此次伤者下肢瘫痪,大概率构成二至三级伤残,可依法主张多项赔偿,如医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、误工费、被扶养人生活费等。
对于警方不予立案的处置,谭敏涛表示具有合理性。“本案属民事侵权纠纷,不过,警方虽无需刑事立案,但应当协助固定现场照片、故障器械物证、当事人笔录等证据,为后续民事维权提供支持。在必要时,可查明事故原因,协助调查。”
谭敏涛提醒,健身消费需警惕安全风险。办卡前务必核查健身房的营业执照、高危险性体育项目经营许可证、消防验收证明。还应当确认其投保公众责任险、场地险(覆盖器械故障、人员受伤)。签订合同时,拒绝“风险自担”的无效免责条款,保存办卡合同、付款记录等证明。若发生意外,应第一时间留存物证、拍摄视频、报警处理。
“同时,此次事件也警示健身行业经营者,必须严格履行安全保障义务,定期全面检修健身器械,完善安全管理措施,守住消费者人身安全底线,否则将承担对应的法律赔偿相应的责任。”他说。
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